Términos y garantías.

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En corto

• ¿Me arrepiento de lo que contraté? Ve a 1.6.
• ¿No me gusta la respuesta que me preparaste? Ve a 1.7 b.
• ¿Y si el IMPI niega mi marca? Ve a 1.7 a y 1.7 e.
• ¿Y si ustedes se pasan del plazo? Ve a 1.7 d.

1.1 Quiénes somos

LexLink es el nombre comercial de Héctor Alejandro Díaz Espinosa, licenciado en Derecho con cédula profesional 9368022, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Economos 5566, col. Arcos de Guadalupe, C.P. 45037, Zapopan, Jalisco.

Estos términos aplican al sitio lexlink.mx, a la plataforma y a los servicios Con abogado. Al crear tu cuenta o contratar un trámite, los aceptas junto con el Aviso de privacidad. Las decisiones sobre tu marca las toma el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

Palabras que usamos

• Titular: la persona o empresa a cuyo nombre queda la marca.
• Clase: cada uno de los 45 grupos de productos o servicios en que se registran las marcas.
• Cobertura: la lista de productos o servicios que protege tu marca dentro de su clase.
• Presolicitud: la solicitud que arma la plataforma, lista para copiar en Marca en Línea, el portal del IMPI.
• Acuse: el comprobante que te da el IMPI al presentar un trámite.
• Oficio: la comunicación en la que el IMPI te pide aclarar algo o te plantea un problema con tu marca. Tiene plazo para responderse.
• Carta poder: el documento con el que autorizas a un abogado a hacer el trámite por ti.

1.2 Los tres niveles

Cuando el IMPI objeta el fondo de tu marca (por ejemplo, porque se parece a otra), la respuesta la prepara un abogado. En Autogestión se atienden las objeciones de forma.

1.3 Precios y pagos

• Los precios de Tarifas son finales, con IVA incluido, con o sin factura, y distinguen nuestros honorarios del pago oficial al IMPI.
• En Autogestión el pago oficial lo haces tú directamente en Marca en Línea; en Con abogado va incluido en el total.
• Antes de pagar ves el costo total y las condiciones de tu folio (1.5).
• Pagas con tarjeta u OXXO (Mercado Pago) o por transferencia. La factura no tiene costo extra.
• Cuándo pagas (el total es el mismo):
• En la plataforma: el 100% al contratar.
• Con nuestro equipo por WhatsApp: la mitad para empezar y la otra mitad cuando la respuesta está lista.

1.4 Lo que la plataforma no hace

• Los reportes de Revisar marca son automáticos. Comparan tu nombre y tu logotipo con las marcas publicadas por el IMPI a la fecha del reporte. Te ayudan a decidir, pero no son una opinión legal.
• El asistente con IA te ayuda con el llenado y te explica el trámite en simple, pero puede equivocarse. Si quieres que lo revise un abogado, están el Check abogado y el nivel Con abogado.
• El registro lo decide el IMPI. Lo que sí garantizamos está en 1.7.

1.5 Tu folio de Autogestión

Cada pago de Autogestión crea un folio:

1. Cubre una sola clase: una marca, de un titular, para una presentación. Cada clase adicional lleva su folio.
2. Mientras es borrador, puedes cambiarlo todo: nombre, clase, logotipo y cobertura.
3. Al generar la presolicitud final, el nombre y el titular quedan fijos. Cambiarlos es otro trámite.
4. Puedes regenerarla una vez sin costo antes de presentar, por ejemplo para cambiar la clase o la cobertura.
5. Vence a los 90 días si no la presentas. Puedes pedir que se reabra una vez.
6. Se cierra al presentar, cuando subes tu acuse o detectamos el expediente.
7. Si subes a Con abogado antes de presentar y dentro de los 30 días siguientes a tu pago, te abonamos lo pagado en ese mismo folio.
8. La plataforma te propone la clase y te explica por qué. Si tu giro cae en dos clases, te pide confirmar antes de avanzar.
9. Si el error fue tuyo (por ejemplo, elegiste otra clase distinta de la sugerida), el trámite nuevo para corregirlo lleva 50% de descuento.

1.6 Cancelaciones y reembolsos

Autogestión

• Si todavía no generas tu presolicitud final, puedes cancelar y te devolvemos el 100%.
• Desde que la generas, el trabajo ya está hecho y no hay reembolso, salvo lo que cubre la garantía de llenado (1.7 c).
• Si tu folio vence sin presentarse, lo pagado queda como crédito por 12 meses para otro trámite de Autogestión del mismo titular.

Con abogado

• Si cancelas antes de que empecemos a trabajar, te devolvemos el 100%. Después aplica la garantía de cada servicio (1.7).

Tu derecho a arrepentirte

• Si contrataste por internet, tienes 5 días hábiles para cancelar sin dar razones.
• Ese plazo no aplica si el servicio ya se prestó, por ejemplo si ya generaste tu presolicitud; la plataforma te lo avisa antes de generarla.

Cómo devolvemos

• Dentro de 10 días hábiles, por el mismo medio de pago. Si pagaste en OXXO, por transferencia a la cuenta que nos indiques.
• El pago oficial al IMPI de un trámite ya presentado no se devuelve, porque lo cobra el IMPI.

1.7 Garantías

a) Registro con abogado

Si el IMPI niega tu registro, presentamos una nueva solicitud sin cobrarte honorarios, una vez, en la misma clase y dentro de los 3 meses siguientes. Solo pagas el pago oficial al IMPI.

Si un tercero se opone a tu solicitud, la defensa va incluida. La nueva solicitud sin honorarios no aplica si la negativa se debe a datos falsos o incompletos, a una oposición que el IMPI declare procedente o a un juicio, que se contrata aparte.

b) Respuestas a oficios del IMPI

Te mandamos la respuesta antes de presentarla, por WhatsApp o por correo. Si no te deja satisfecho, avísanos dentro de los 2 días hábiles siguientes a que la recibas: no la presentamos y te devolvemos lo que hayas pagado hasta ese momento.

• Si contrataste en la plataforma, te devolvemos el 100%.
• Si contrataste por WhatsApp, te devolvemos la mitad que pagaste y no se cobra la segunda.

Si el plazo del IMPI vence antes, te lo decimos al mandártela. Si no nos avisas, la presentamos a tiempo para cuidar tu fecha y, si contrataste mitad y mitad, se cobra la segunda mitad.

c) Llenado en Autogestión

Si el IMPI te pide corregir algo por un error de la plataforma (clase propuesta, cobertura o llenado), lo corregimos sin costo, una vez, en el mismo expediente.

No aplica a datos falsos o incompletos, a los términos que tú cambiaste, a las decisiones de fondo del IMPI (por ejemplo, que tu marca se parece a otra) ni a las oposiciones de terceros.

d) Presentación a tiempo

Si contratas al menos 3 días hábiles antes de la fecha límite y nos das los datos que te pedimos, presentamos tu trámite a tiempo. Si por causa nuestra no fuera así:

1. Si se pierde el plazo final, te devolvemos el 100% y, si por eso se pierde tu registro o tu solicitud, presentamos una nueva de la misma marca y clase sin honorarios y con el pago oficial a nuestro cargo.
2. Si solo se pasa a otro periodo del plazo (por ejemplo, del plazo ordinario al tercer mes para responder un oficio), pagamos nosotros la diferencia del pago oficial.

Si contratas con menos de 3 días hábiles, faltan datos que te tocaba darnos o el portal del IMPI falla, estas garantías no aplican; en ese último caso presentamos en cuanto el sistema lo permita.

e) Si el IMPI niega después de una respuesta

Si después de presentar nuestra respuesta el IMPI niega el registro, lo pagado por esa respuesta no se devuelve. Te explicamos tus opciones, como presentar una nueva solicitud o impugnar la negativa; cada una se cotiza aparte.

1.8 Lo que te toca a ti

• Dar datos veraces y completos, y tener derecho a usar el nombre y el logotipo que solicitas.
• En Autogestión: presentar tú la solicitud, hacer el pago oficial y subir tu acuse.
• Atender a tiempo nuestros avisos y los oficios: si un oficio no se responde en su plazo, el IMPI da por abandonada la solicitud.
• Cuidar el acceso a tu cuenta.

1.9 Tu e.firma y tus contraseñas

Nunca te pedimos tu e.firma ni tus contraseñas. En Autogestión tú entras al portal del IMPI con tus propios datos.

1.10 Complementos

Check abogado, convenio entre cotitulares, revisión de nombre adicional, vigilancia y oposición se contratan aparte, al precio de Tarifas.

• Check abogado: un abogado revisa tu solicitud completa antes de generarla.
• Vigilancia: te avisa de solicitudes parecidas a tu marca.

1.11 Propiedad intelectual

Los textos, guías, videos, software y diseños de lexlink.mx son de LexLink. Tu presolicitud, tu marca y tus datos son tuyos.

1.12 Responsabilidad

Respondemos por nuestros servicios conforme a estos términos y a la ley. No respondemos por las decisiones del IMPI, por las fallas de sus portales ni por datos falsos o incompletos que nos des.

1.13 Cambios, quejas y ley aplicable

• Si actualizamos estos términos, los trámites ya pagados siguen con los términos vigentes al pagar.
• Dudas y quejas: hola@lexlink.mx o WhatsApp (33) 1746-8147. Te respondemos en un máximo de 3 días hábiles.
• Se aplican las leyes de México y, para cualquier controversia, los tribunales de Zapopan, Jalisco, sin perjuicio de acudir a la Profeco.